тел.: +7 (495) 983-04-04
8 (800) 200-04-29
факс: +7 (495) 983-04-29

Электронная почта

 
 
 

Политика возврата

Политика возврата денежных средств, полученных по банковским картам Visa и Mastercard
Возврат денежных средств осуществляется только на банковскую карту, с которой была произведена оплата в порядке, установленном соответствующими Правилами оказания услуг связи.

Процедура возврата возможна при указании Вами следующих данных, которые содержатся в подтверждающем письме, поступившем после оплаты на указанный Вами при оформлении платежа адрес электронной почты, а также на странице статистики в разделе «Оплата банковской картой»:

 - Получатель платежа, номер договора

 - Фамилия и имя держателя карты

 - Уникальный номер платежа (Transaction ID)

 - Дата и время платежа

Для возврата денежных средств абоненту необходимо написать соответствующее заявление в нашем офисе. При себе необходимо иметь паспорт.